Meer artikelen

Design thinking is een ontwerpmethode voor oplossingen die optimale samenwerking tussen alle betrokkenen centraal stelt. Management...

Wanneer luistert een manager écht naar het advies van een ondersteuner? Hoe kun jij daar als assistent op inspelen? "Mijn ondersteuner schetst een...

Rust roest, maar hoe bepaal je waar en hoe er geïnnoveerd moet worden? Met design thinking stel je de behoefte van je (interne) klant centraal....

Hoe zorg je dat een manager luistert naar jouw goede ideeën? Hoe geef je effectief advies, en bied je dat proactief aan als er niet naar gevraagd...

Wordt van jouw secretariaat ook verwacht dat het serviceniveau omhoog gaat voor hetzelfde budget? Komen jullie al om in de taken? Een dashboard met...

Erika van den Bosch weet als geen ander dat de moderne ondersteuner ontzorgt op hoog niveau. Mede dankzij haar eigen ondernemerschap vormt ze een...

In de whitepaper 'De invloedrijke ondersteuner' leer je hoe je collega's coacht, hoe je een goede sparringpartner en een keiharde onderhandelaar...

"De meeste van mijn opdrachtgevers halen me binnen als officemanager: ze willen dingen van hun bord en dat kan ik voor ze doen. Zodra ze met me...

Hoe vaak hoor jij iemand zeggen: "Zo is het nou eenmaal?" Hoor je het jezelf ook weleens zeggen? Deze houding, of ook wel 'mindset' , zorgt ervoor...

Het bedrijfsleven vraagt om een nieuw type secretaresses. Hij of zij moet proactief zijn en mee kunnen denken met het management. Hoe groei je als...